Informations sur le droit de rétractation des consommateurs

Politique de rétractation
Le consommateur est toute personne physique concluant une opération juridique à des fins qui ne peuvent être considérées comme relevant principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez adresser à la société VARILAG GmbH & Co. KG, Bergwaldstrasse 21, 76275 Ettlingen, info@varilag.de[at]Tél. : 07243 3488977, Fax : 07243 3488970 par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel) votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, ceci sans obligation. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À VARILAG GmbH & Co. KG, Bergwaldstrasse 21, 76275 Ettlingen, info[at]varilag.de, Tél.: 07243 3488977, Fax.: 07243 3488970
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat
des biens suivants (*)/la prestation suivante (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du (des) consommateur(s)
– Nom du (des) consommateur(s)
– Signature du ou des consommateurs (uniquement dans le cas d’une notification sur papier)
– Date
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(*) Rayer la mention inutile.

Conséquences de la rétractation
Si vous résiliez le présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le plus avantageux que nous ayons proposé), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date où nous avons reçu votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous devez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour en tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la livraison de produits scellés qui ne sont pas susceptibles d’être restitués pour des raisons de santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Retours
Les modalités mentionnées dans cette section « Retours » ne sont pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation conformément à la section « Information sur le droit de rétractation des consommateurs ».
Les clients sont priés d’informer le vendeur par e-mail [at] avant de retourner les marchandises, afin de donner un avis de retour. Cela permet ainsi au vendeur d’identifier les produits le plus rapidement possible.
Les clients sont priés de retourner la marchandise au vendeur sous forme de paquet affranchi et de conserver le reçu. L’acheteur supporte les frais directs de renvoi de la marchandise.
Les clients sont priés d’éviter d’endommager ou de salir les marchandises. Si possible, les marchandises doivent être retournées au vendeur dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires. Si l’acheteur n’est plus en possession de l’emballage d’origine, il convient d’utiliser un autre emballage approprié afin d’assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport et d’éviter toute demande d’indemnisation en cas de dommages dus à un emballage défectueux.